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KT 해지 위약금 환급, 신청 안 하면 못 받는다는 사실 알고 계셨나요? 개인정보 유출 사고로 인한 특별 보답 프로그램으로 위약금을 전액 돌려받을 수 있습니다! 신청 기간과 방법이 헷갈리시죠? 5분만 투자해서 정확한 신청방법을 확인하고 놓치지 말고 환급받으세요!
KT 해지 위약금 환급
KT 해지 위약금 환급은 2025년 대규모 개인정보 유출 및 무단 소액결제 사고와 관련하여 KT가 고객에게 사과의 의미로 제공하는 특별 고객 보답 프로그램입니다.
- 프로그램 성격: 한시적 특별 조치 (이후 재시행 불확실)
- 대상 상품: KT 무선(휴대폰) 상품 한정
- 제외 상품: 인터넷, 전화, IPTV 등 유선 상품 위약금은 제외
- 환급 방식: 자동 지급 아님 - 반드시 직접 신청 필수
- 신청 기간: 2026년 1월 14일 ~ 1월 31일 (한정)
무선 vs 유선 상품 구분
| 구분 | 해당 상품 | 환급 여부 |
|---|---|---|
| 무선 상품 | 휴대폰, 워치, 패드 등 2nd 디바이스 | 환급 대상 ✅ |
| 유선 상품 | 인터넷, 전화, IPTV(TV) | 환급 제외 ❌ |
KT 해지 위약금 환급 대상 및 조건 확인
내가 환급 대상인지 정확히 확인하는 것이 가장 중요합니다. 아래 조건을 모두 충족해야 환급받을 수 있습니다.
환급 대상 조건 (모두 충족 필요)
- 기준일: 2025년 8월 31일 24시 기준 KT 무선(휴대폰) 이용 중이던 고객
- 해지 기간: 2025년 9월 1일 ~ 2026년 1월 13일 24시 사이 해지
- 위약금 발생: 해지 시 위약금이 실제로 발생한 경우
- 대상 위약금: 휴대폰 약정(공시지원금, 선택약정 할인 등)으로 인한 반환 위약금
환급 가능한 위약금 종류
- 공시지원금 약정 위약금
- 선택약정 할인 위약금
- 휴대폰 요금제 관련 약정 위약금
환급 제외 항목
| 제외 항목 | 설명 |
|---|---|
| 단말기 할부금 | 기기값 할부 잔금은 환급 불가 |
| 유선상품 위약금 | 인터넷/전화/TV 위약금 제외 |
| 결합상품 위약금 | 결합 할인 관련 위약금 제외 |
| 요금 하향 차액정산금 | 요금제 변경 차액은 제외 |
환급 제외 대상 고객
- 2025년 9월 1일 이후 신규 가입한 고객
- 2025년 9월 1일 이후 기기변경한 고객
- 2025년 9월 1일 이후 재약정한 고객
- 알뜰폰(MVNO) 이용 고객
- IoT/M2M 상품 이용 고객
- 직권 해지된 고객
- 해지 후 재가입한 고객
✓ 2025년 8월 31일에 KT 휴대폰 사용 중이었나요?
✓ 2025년 9월 1일 ~ 2026년 1월 13일 사이에 해지했나요?
✓ 해지 시 위약금을 냈나요?
✓ 9월 1일 이후 새로 가입/기기변경/재약정 안 했나요?
→ 모두 YES면 환급 대상입니다!
KT 해지 위약금 환급 신청 기간 및 지급 일정
환급 신청 기간과 지급 일정을 정확히 알고 계셔야 놓치지 않고 받을 수 있습니다.
주요 일정 총정리
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 해지 가능 기간 | 2025년 9월 1일 ~ 2026년 1월 13일 24시 |
| 위약금 조회 기간 | 2025년 12월 30일 ~ 2026년 1월 31일 |
| 환급 신청 기간 | 2026년 1월 14일(수) 09시 ~ 1월 31일(토) 22시 |
| 온라인 신청 시간 | 매일 09:00 ~ 22:00 |
| 계좌 수정 가능 | 환급 전일 22시까지 |
환급 지급 일정 (해지일 + 신청일 기준)
| 해지 시기 | 신청 시기 | 환급 지급일 |
|---|---|---|
| 2025년 9월 1일 ~ 12월 31일 | 1월 14일 ~ 18일 | 1월 22일 |
| 2026년 1월 1일 ~ 1월 13일 | 1월 14일 ~ 31일 | 2월 19일 |
| 기타 일부 사례 | - | 2월 5일 |
• 해지 마감: 2026년 1월 13일 24시
• 신청 마감: 2026년 1월 31일 22시
• 계좌 수정: 환급 전일 22시까지
• 해지 고민 중이라면: 1월 13일까지 결정하세요
• 이미 해지했다면: 1월 14일 09시 정각에 신청하면 가장 빨리 환급받을 수 있습니다
• 늦게 신청해도: 1월 31일까지는 가능하나, 빠른 신청 권장
KT 해지 위약금 환급 신청 방법 3가지
환급 신청은 온라인, 오프라인, 전화 3가지 방법으로 가능합니다. 본인에게 편한 방법을 선택하세요.
방법 1: 온라인 신청 (가장 추천)
가장 빠르고 편리한 방법입니다. PC와 모바일 모두 가능합니다.
- 신청 페이지: https://check.kt.com/trfd/TerminationRefundInfo.html
- 이용 시간: 매일 09:00 ~ 22:00
- 준비물: 본인 명의 계좌번호, 본인 인증 수단
온라인 신청 단계:
1단계: KT 위약금 환급 페이지 접속
2단계: 본인 인증 (휴대폰 인증 또는 공동인증서)
3단계: 위약금 발생 내역 자동 조회
4단계: 환급받을 계좌번호 입력 (본인 명의만 가능)
5단계: 신청 완료 및 접수번호 확인
• 24시간 접근 가능 (09~22시 신청)
• 대기 시간 없음
• 위약금 자동 조회
• 신청 내역 즉시 확인
• 가장 빠른 처리
방법 2: 오프라인 매장 방문
전국 KT 매장에서 직접 신청할 수 있습니다.
- 방문 장소: 전국 KT 대리점 및 플라자
- 준비물: 신분증, 환급받을 계좌번호
- 운영 시간: 각 매장 운영 시간 내
- 추천 대상: 미성년자, 법인 고객, 온라인 어려운 고령층
매장 방문 절차:
1단계: 가까운 KT 매장 찾기
2단계: 신분증과 계좌번호 지참하여 방문
3단계: 상담원에게 위약금 환급 신청 의사 전달
4단계: 본인 확인 후 신청서 작성
5단계: 신청 완료 및 접수 확인
방법 3: 전화 신청
전화로도 환급 신청이 가능합니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 전담 센터 | 080-470-7790 (무료) | 평일/주말 09~18시 |
| 일반 고객센터 | 1588-0010 | 24시간 (일부 시간 제한) |
| 114 연결 | 114 | 24시간 |
전화 신청 시 준비사항:
• 본인 명의 휴대폰 번호
• 해지한 회선 번호
• 환급받을 계좌번호 (본인 명의)
• 본인 확인 가능한 정보 (생년월일 등)
• 환급 계좌는 반드시 본인 명의 계좌만 가능합니다
• 미성년자 및 법인 고객은 온라인 신청 불가 → 매장이나 고객센터 이용 필수
• 계좌 정보는 환급 전일 22시까지 수정 가능
